555mm নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 555mm প্ল্যাটফর্ম এবং এর সংশ্লিষ্ট পরিষেবাসমূহের ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। 555mm.app ওয়েবসাইট এবং এতে প্রদত্ত সকল পরিষেবা ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহার করলে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

555mm রিজার্ভ করে যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা হালনাগাদ করার অধিকার। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকেই কার্যকর হবে। প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত। যেকোনো বিতর্কের ক্ষেত্রে বাংলা ভাষার শর্তাবলীই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

555mm প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• নিবন্ধনকারীর বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• সঠিক ও সত্যিকারের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে — নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• প্রদত্ত মোবাইল নম্বর ব্যবহারকারীর নিজস্ব হতে হবে এবং OTP যাচাইয়ে সক্ষম হতে হবে।
• ব্যবহারকারীকে অবশ্যই সুস্থ মানসিক অবস্থায় নিবন্ধন করতে হবে।

অ্যাকাউন্টের দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন। কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে 555mm সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

555mm বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণকে (Know Your Customer — KYC) অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নিয়ে থাকে। প্রতিটি ব্যবহারকারীকে যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের ছবি
• স্বমুখী ছবি (Selfie) পরিচয়পত্রের সাথে
• মোবাইল নম্বর OTP যাচাই
• প্রয়োজনে ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরের প্রমাণ

KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত 555mm উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

জমার নিয়ম

555mm প্ল্যাটফর্মে জমার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়ম প্রযোজ্য:

উত্তোলনের নিয়ম

• উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে প্রক্রিয়া করা হবে।
• উত্তোলন সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছিল।
• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• দৈনিক সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা ৳২,০০,০০০ (দুই লক্ষ টাকা)।
• প্রথম উত্তোলনের আগে কমপক্ষে একটি জমার প্রমাণ থাকতে হবে।

555mm বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসের উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে (সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০-৩০ গুণ)।
• মেয়াদ: বোনাস সাধারণত প্রদানের ৭-৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
• গেম বিধিনিষেধ: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য — সংশ্লিষ্ট প্রমোশন বিবরণ দেখুন।
• প্রত্যাহার: 555mm যেকোনো প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন বা বাতিলের অধিকার সংরক্ষণ করে।
• একটি অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি বোনাস প্রতি ব্যক্তি/পরিবার/ডিভাইস/আইপি ঠিকানায় একবারের বেশি ব্যবহার করা যাবে না।

555mm প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সকল গেম বিশ্বমানের সফটওয়্যার প্রদানকারী — Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft, NetEnt, Ezugi-এর মাধ্যমে পরিচালিত। এই গেমগুলো স্বাধীনভাবে RNG (Random Number Generator) সার্টিফাইড।

সাধারণ গেমিং নিয়ম

• প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট নিয়মাবলী সংশ্লিষ্ট গেমের মধ্যে বিস্তারিত উল্লেখ আছে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভার রেকর্ড অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ ডিলার গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিতর্ক হলে 555mm-এর সিস্টেম লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

555mm দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনো সমস্যার উৎস হওয়া উচিত নয়।

সুরক্ষা সরঞ্জামসমূহ

• জমার সীমা (Deposit Limit): আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• বিরতি (Time-Out): ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখার সুবিধা।
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion): নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেকে বাদ দেওয়ার সুবিধা।
• বাস্তবতা পরীক্ষা (Reality Check): নিয়মিত বিরতিতে খেলার সময় ও ব্যয়ের তথ্য দেখানো হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ 555mm প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ক্ষেত্রবিশেষে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

1. অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম) নামে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা।
2. একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
3. অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা।
4. অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থের উৎস লুকানোর উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
5. গেমে কারচুপি, হ্যাকিং বা সিস্টেম শোষণের চেষ্টা।
6. বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বাজি ধরা।
7. অন্য খেলোয়াড়দের সাথে অনুমোদনহীন সহযোগিতা (Collusion)।
8. প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার চেষ্টা।
9. মিথ্যা তথ্য দিয়ে বোনাস দাবি করা।
10. প্ল্যাটফর্মের অন্য ব্যবহারকারীদের হুমকি দেওয়া বা হয়রানি করা।

555mm নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা পূর্বসূচনায় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
• মিথ্যা বা প্রতারণামূলক তথ্য প্রদান
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক আর্থিক কার্যক্রম
• KYC যাচাই সম্পন্ন করতে ব্যর্থতা
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (২ বছরের বেশি)

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে 555mm যাচাইকৃত ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করবে, তবে নিষিদ্ধ কার্যকলাপের ক্ষেত্রে অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

555mm প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, ছবি, গ্রাফিক্স, অডিও এবং ভিডিও উপাদান — 555mm বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের অধীনে সংরক্ষিত।

• প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু 555mm-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সীমিত অনুমতি প্রদান করা হয়।
• গেম সফটওয়্যার তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রদানকারীর মেধাস্বত্বের অধীনে লাইসেন্সপ্রাপ্ত।

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে 555mm নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায় গ্রহণ করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বাজিতে ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর (bKash, Nagad ইত্যাদি) ত্রুটি বা বিলম্ব
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশে অক্ষমতা
• ব্যবহারকারীর নিজের কার্যকলাপ বা অবহেলার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (Force Majeure) — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি

555mm যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত মোবাইলে SMS বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে। নতুন শর্তাবলী গ্রহণযোগ্য না হলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

এই শর্তাবলী বা 555mm পরিষেবা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (প্লেইন টেক্সট — ক্লিকযোগ্য নয়)
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি

যেকোনো বিরোধ প্রথমে সৌহার্দ্যপূর্ণ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। বিরোধ নিষ্পত্তিতে ব্যর্থ হলে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও আদালত প্রযোজ্য হবে।